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お客様の声(2016年)

お客様からいただいたご意見、ご感想などを掲載しています。

   アンケートはがきアンケートはがきから  お電話お電話から  メールメールから

  ※お問い合わせやご意見等はこちらから→お問い合わせ・ご意見等

2016/12/19 天王台店

メール
本日、利用させて頂きましたが、入店の順番で残念ながら担当はいつものスタッフさんではなかったのですが、しかし相変わらずそのスタッフさんの、お客様への声掛け、挨拶は素晴らしく脇で聞いていても大変、気持ち良く感じました。
また次回も、天王台店でお世話になろうと思いました。
いつもカットハウスひかり天王台店をご利用いただきありがとうございます。
日頃からお客様に喜んで頂けることを意識して心がけている部分に気づいてくださりありがとうございます。
これからも、今の自分に満足せず日々精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
スタッフ
2016/12/19 旭店

お電話
いつも同じスタッフさんにやってもらってる。
他にも安い店はあるんだけど、髪短いからなかなかうまくやってもらえるところがなくて、やっぱりこのスタッフさんがすごくうまくていい。
だからこの方にいつもお願いしている。
本当にとてもよくやってくれるので、今回もまたよろしくお願い致します。
いつもありがとうございます。
この度はありがたいお言葉をいただき、嬉しく励みになっております。
これからもお客様に喜ばれるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ
2016/12/4 千葉ニュータウン店

メール
1ヶ月に一度利用しています(*^^*)
今回担当の方のとても丁寧な接客、確かな技術で大変満足です。
特にカット後半の耳まわり、えりあし、眉毛、ムダ毛カット、カット髪の吸引を含めて、大変丁寧な仕事で驚きました。
女性ならではの気のいきとどいたサービス、素晴らしいと思います。

カットハウスひかりでは、他の多くの方にカットしていただきましたが、別格でしたのでご報告させていただきます。
カットハウスひかり千葉ニュータウン店をご利用頂きありがとうございます。
この度は、お褒めの言葉を頂き嬉しさと感謝でいっぱいです。
これからもお客様のご期待にお応えできるように精進させていただきます。
ありがとうございます。
スタッフ
2016/11/29 龍ヶ崎店

アンケートはがき
格好良いヘアースタイルにしてくれてありがとう!
初めてだったけど恐くなかったよ。
楽しかった、又来るネ♪

息子からのメッセージです♡
初めてのご来店と素敵なメッセージ、本当にありがとうございます。
お客様のお言葉、素直に嬉しく思います。
まだまだ未熟ですが 少しでもお客様に満足していただけるよう努力していきたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ
2016/11/18 友部店

アンケートはがき
お身体を大切に。
おもてなしの良さといつもの心ありがとう。

客の出入を見て良き方法を。
大変お客様の多いときは、ぜひ、1人でなく2人の対応を願います。

本日はありがとうございました。
いつもカットハウスひかりをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

混雑時の対応につきましては、スタッフ数が追いついておらず、お待たせしてしまい大変申し訳なく思っております。
ご要望にお応え出来る様に更に採用活動を進めて参ります。
スタッフ一同またのご来店を心からお待ちしております。
スタッフ
2016/11/8 関城店

アンケートはがき
子供(男の子3人)、主人がお世話になっています。
1000円カットとは思えない位、とても親切で丁寧です。
いつも、ご家族でご利用頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるように接客・技術を頑張っていきます。
またのご来店をお待ちしています。
スタッフ
2016/10/31 おもちゃのまち店

アンケートはがき
10/29(土)壬生オモチャ店で散髪、其の時、秋葉さん女子が私の頭を散髪、真に親切で仕事が上手であった。
満足する散髪であった。
ありがとう。
カットハウスひかりおもちゃのまち店をご利用いただきありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて、本当にありがたく思います。
これからも、お客様に笑顔で帰って頂ける様に、日々精進致します。
スタッフ
2016/10/13 いわき泉店

メール
本日いわき泉店を利用させていただきました!
スタッフさんの感じも良くカットも丁寧で満足しています^ ^
市内にも何店か1000円カット専門店がありますが、ここが1番技術もスタッフさんの「質」が良いと感じました。
また利用させていただきます!
いつもカットハウスひかりいわき泉店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様より大変うれしいお言葉を頂きいわき泉店スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に喜んで頂けるように技術力とともに人間力も磨いて地域オンリーワンを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ
2016/10/7 常陸太田店

アンケートはがき
はじめて、いきました。
ていねいだし、早いし、価格も安いし、大満足でした。
年金生活者には、うれしいです。
よいお店を見つけました。
いつもカットハウスひかり常陸太田店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けている姿が伝わってきてこちらもとても嬉しいです。
これからも、ご来店して頂けるお客様すべてにきちんとしたおもてなしが出来る様に頑張ります。
お礼のお言葉を頂きありがとうございました!
今後もお客様の温かいお言葉を励みに技術力人間力を磨き続けさらに喜んで頂けるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ
2016/10/6 御幸ヶ原店

お電話
今日、御幸ヶ原店を利用させてもらいました。
担当して下さった方は、本当に親切で。
私は70歳を過ぎていて、膝も悪くって。
そんな私に、優しく接して下さって…。
お礼を伝えて下さい。本当にいい方です。またうかがいます。
カットハウスひかり御幸ヶ原店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
次回お会いできる日を心待ちにしております。
今後も、お客様を敬う気持ちを大切に接客の向上に努めて参ります。
スタッフ
2016/10/5 野沢店

アンケートはがき
男性の担当が、ていねいに、きれいにやってくれて、とてもたすかりました。
カットハウスひかり野沢店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
お役に立てたことをとても嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んで頂ける技術の向上と接客に努めて参ります。
スタッフ
2016/10/4 川尻店

アンケートはがき
毎回、安い価格にも関わらず丁寧にやっていただき、ありがとうございます。
スタッフ一同にお伝えください。
いつもカットハウスひかり川尻店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はうれしいお言葉を頂戴する事ができ、川尻店に勤務しているスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もさらにお客様に喜んで頂けるよう技術力、人間力を高めてまいります。
またのご来店を川尻店スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ
2016/10/4 ちはら台店

メール
偶に利用させて頂いています、いつも気にいって帰って来ます。
有難うございました。
いつもカットハウスひかりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けますように精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
これからの季節、寒くなってまいりますのでお風邪など召されませぬようお気を付けて下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
スタッフ
2016/9/26 水戸吉沢店

アンケートはがき
技術と接客がすごく良い。
明るい人柄でカットがうまい!
カットハウスひかり水戸吉沢店をご利用頂きありがとうございます。
この度は、わざわざお褒めの言葉を頂き嬉しさと感謝でいっぱいです。
これからもお客様のご期待にお応えできるように頑張っていきます。
スタッフ
2016/9/24 真岡荒町店

アンケートはがき
技術がすばらしく、接客もよく、動きもいい。
お願いしていい気分で帰れます。
カットハウスひかり真岡荒町店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂きとても嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるように、技術接客をお客様の声を励みに頑張ります。
スタッフ
2016/9/18 麻生店・鉾田SC店

メール
お気に入りのスタッフさんを麻生店や鉾田店に多く配属してほしいです。
この度は、評価して頂きありがとうございます。
今後もこれを励みに頑張っていきます。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ
2016/9/15 友部店

お電話
前に利用した際にお世話になったスタッフさんが私の要望を100%以上108%叶えてくれて、できればまたお願いできればと思って・・・。
これまでもすでに150回以上利用させて頂いていて、150中149回は満足。
1/150回だけ、もう何年か前になりますがちょっと残念だった時があったけど、それ以外は本当に満足です。
いつもカットハウスひかりをご利用頂きありがとうございます。
ここまでお褒め頂けることなどめったにないことなのでとても嬉しいです。
また、この嬉しさを心に置いて沢山のお客様を喜ばせたいと思います。
お客様のご要望に応えられるように技術・接客を今以上に力を入れていきます。
ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ
2016/9/13 高場店

アンケートはがき
30分以上待つといらいらするが、本日は、スタッフお二人の連係接客が流れを良くしていました。
2016/8/28 おもちゃのまち店

メール
いつも栃木県おもちゃの町店を利用させて頂いて居ます。
何時も同じスタッフさんで、担当の日の27日(土曜)に利用しました。
この日は私が利用中に客が3人も待って要るのにも関わらず、決められた時間内に、何時も変わらずに手抜きせず丁寧敏速にカットして頂き、何時も同じ髪型に仕上げて下さり、何時も安心してお願い出来心からお礼感謝申し上げます。
これからも、休む暇も無い時も多いと思いますが、お身体にご自愛下さり、頑張って下さる様にお伝えください。
カットハウスひかりおもちゃのまち店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂けたことを素直に嬉しく思います。
また、身体を気遣うお言葉を頂けたことも有難いです。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様に、丁寧な施術を心掛けていきます。
スタッフ
2016/8/12 つくば高見原店

アンケートはがき
毎回感じよいです。
この度は、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
つくば高見原店に勤務しているスタッフの励みにしていきます。
今後ともカットハウスひかりのご利用をお待ちしております。
スタッフ
2016/8/2 大金店

アンケートはがき
担当の若い方、とても親切で、ていねい、気づかいが感じられました。
2016/7/27

お電話
いつも同じスタッフさんに担当してもらっている。
今日高場店に行こうと思ったが、仕事の都合で行けなくなってしまって…。
来月前半に水戸赤塚店に勤務予定はないか。
なければなんとか入れてもらえないか。
もう8年も同じスタッフさんにばかりやってもらっていて、住まいは赤塚だが高場にも、山方にも行ったこともある。
頭の形がよくないので、それに合わせて切ってくれて、あのスタッフさんだったら何も言わずにやってくれるのだが…。
短い髪型なので、10日~15日位の間をあけて行っていて、今日行けないと、来月早々には切ってもらえないと伸びてしまって。
いつもカットハウスひかりをご利用頂きありがとうございます。
遠い店舗までわざわざご来店くださり感謝しております。
担当エリアが変わり、最近は担当できなくて寂しく思いますが、タイミングが合い担当できる日を楽しみにしております。
今後もカットハウスひかりをよろしくお願いいたします。
スタッフ
2016/7/21

アンケートはがき
忘れてしまいましたが、だいぶ前からヒカリでカットして頂いてます。
待ち時間が少なくて、きれいに仕上げてくださって、なにより割安料金で大変嬉しいです。
2016/7/7 大津港店

アンケートはがき
改善してほしい点はありません。
充分満足しています。
いつもカットハウスひかり大津港店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はアンケートで大変ありがたい評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂ける店舗づくりに大津港店スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ
2016/7/1 石下店

お電話
先日、石下店を利用させてもらって、とても良いスタッフさんがいました。
その時、カードも作って頂いて、また次回同じスタッフさんに切ってもらいたいので、またうかがいます。
ご利用いただきありがとうございます。
まだ入社して間もないですが、初めてこのようなお言葉を頂けたのでとっても嬉しかったです。
たくさんのお客様に喜んでもらえるように頑張っていきます。
スタッフ
2016/7/1 石下店

アンケートはがき
みなさん笑顔が良い。
2016/6/28 おもちゃのまち店

お電話
あのスタッフさんはカットがとても上手い。
大学生の娘はくせっ毛ですが、あのスタッフさんに切ってもらった後、お友達に「ストレートパーマをかけたの?」と聞かれたくらい、まとまりよく切ってくれた。
カットしただけと言うと驚かれたそうだ。
これからも利用したいので、よろしくお伝えください。
カットハウスひかりおもちゃのまち店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
切ったスタイルを喜んで頂きとてもうれしいです。
これからもより多くのお客様に喜んで頂けるように頑張ります。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ
2016/6/14 旭店

メール
千葉県旭サンモール店を家族で利用している者です。
いつもやってもらうスタッフの方ですが、毎度おしゃれなボブカットをして下さいます。
美容院に行った以上の仕上がりで、職場でもいつも好評です。
お疲れなのか、表情が強張っているときがありますが、これからも頑張って頂きたいです。
いつもご家族でご利用いただきありがとうございます。
職場でも好評とのことで、良かったです(*^^*)
またのご利用をお待ちしております。
スタッフ
2016/6/12 小山城東店

アンケートはがき
希望のスタイルに切ってくれる。
2016/6/3 大金店

お電話
昨日大金店に行ってやってもらった。
店の人が男性と女性と2人いたが、女性の方にやってもらった。
とても感じもいいし、よくやってくれたので良かった。
2016/5/31

アンケートはがき
買物をしている時に散髪できる。
2016/5/28 稲敷パンプ店

アンケートはがき
あのスタッフさんうまい!!さいこう☆です!☆
接客も、技術も、素ばらしいです。
何もいう事ありません。
☆パーフェクト☆です☆
私も、主人も、あのスタッフさんのカット大好きです。
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびはありがたいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スタッフ
2016/5/27 酒々井店

アンケートはがき
笑顔がよい。
又行きます。
接客が良い。
酒々井店にご来店頂きましてありがとうございます。
とてもあたたかい嬉しいお言葉をありがとうございます。
またのご来店をお待ち致しております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
スタッフ
2016/5/26 おもちゃのまち店

お電話
今回担当したスタッフさんは、カットがとても上手い。
切ってもらった後もまとまりが良くセットができる。
以前は違うスタッフさんに担当してもらっていたが、最近こちらのお店に来られることが少なくなったので、他のスタッフさんでも良いかな。と思って、今回の方に担当してもらった。
以前のスタッフさんも感じが良く、カットも上手だが、今回の方も負けていないと思う。
私の前のお客さんにも、丁寧に接客される様子を見ていて、安心感が持てた。
カットの前に、エプロンのようなものをかけてくれる際も、苦しくなくて丁度良い感じにまいてくれて嬉しかった。
顔にも、態度にも優しい感じが出ている。
本当に、良いスタッフさんで、これからもお願したいと思っているので、辞めないで欲しい。
カットハウスひかりおもちゃのまち店をご利用いただきありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて、とても嬉しく思います。
これからもお客様の気持ちに寄り添った接客、技術を心がけ、お客様に喜んで頂けるように精進していきます。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ
2016/5/25 酒々井店

お電話
前回、酒々井店を利用させてもらって、その時の男性のスタッフさんがとても良い方だったので、またかかりたい思い、その場でお名前を憶えたはずが、忘れてしまったので電話をしています。
とっても優しくて、感じの良い方で、私の話す以上の髪型にしてもらったので、是非またお願いしたいです。
確認してから、利用させてもらいます。
ありがとうございます。
いつも酒々井店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉はとてもわたくしの励みになっております。
ありがとうございます。
これからも喜んでいただけるように精進してまいりますので、どうぞカットハウスひかりをよろしくお願い申し上げます。
スタッフ
2016/5/16

アンケートはがき
皆さん感じよい。
2016/5/12 荒川本郷店

お電話
今日2度目の利用です。
前回、1か月前ほど前に初めて利用させてもらい、カットが凄くしっくりして、2週間ほどは髪を整えるが楽しくて、仕事に行くのも嬉しくなる程だった。
一般の理容室も、他のカット専門店も利用したことがあるが、その中でも、本当に技術もサービスも良いと思っている。

今日は、前回と同じスタッフの方と、別の方の2名で勤務されており、順番が前回とは違うスタッフの方で回ってきた。
自分はこだわりの強い質ではないので、そのまま切ってもらった。
今回の方も、うまく切ってくれた方だとは思うのだが、前回程の感動はなく、やはり気に入った方に切ってもらった方が良い。
今回も、ちゃんと切ってもらっているから大丈夫なのだが、どうも、スタッフさんに声をかけるのは、別の方に悪い気がしてしまう。
次回は、なんとか調整して、同じ方に切ってもらえるようにしたいと思う。
お金を出しても良いので、指名ができる仕組み考えてくれたら有難い。
我々インターネットで情報を取れる世代では、ネットでスタッフさんの指名ができても嬉しい。
今後も是非利用させてもらいたい。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お気に入りのスタッフがいる場合、指名は現在のところは直接スタッフに言って頂くようになっており、お手数おかけし、また、お気を遣わせてしまって誠に申し訳ありませんが、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
将来的にはインターネットを利用した方法なども含め、検討させて頂きたいと思います。
スタッフ
2016/5/10

アンケートはがき
どなたでも結構です。
みなさん親切なので。
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお褒めのご意見を頂戴する事ができ大変感謝しております。
お客様の声が私たちの励みになります。
これからもどのスタッフでも喜んで頂けます様に精進して参ります。
またのご来店を心からお待ちしております。
スタッフ
2016/5/8 石下店

アンケートはがき
接客、技術とも非常によい。
2016/5/3 石下店

アンケートはがき
技術がすばらしい。
人柄もよい。
この度は、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
このようなお言葉を頂ける事に感謝しています。
これからもお客さまに喜んで頂けるよう努力してまいります。
またのご来店お待ちしております。
スタッフ
2016/5/3

アンケートはがき
昔から利用している。
2016/4/28 常陸太田店

メール
初めて利用させていただきました。
スタッフの対応、技術など指導の高さが窺えました。
常陸太田以外にも広範囲に店舗があるようなので、引き続き利用したいと考えています。

本日、ハイカードの申込書を頂いてまいりましたが、ホームページから入会の手続きができるとさらに便利かと思いますが如何でしょうか?
この度はお褒めのメールを頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も常陸太田店以外の店舗も含めてご利用頂けるとの事で大変うれしく感じております。
これからも更に喜んで頂けます様にスタッフ一同努力して参ります。

また、HiCARDのホームページからの入会手続きのご提案を頂きありがとうございます。
現在はホームページからのお申込みは検討しておりませんが、お客様の利便性の向上等の為、今後、システム更新の際などに再度検討させて頂きたいと思います。
スタッフ
2016/4/25 旭店

アンケートはがき
日曜日だったので大こみでした。
いつもカットハウスひかりをご利用いただきましてありがとうございます。
大変お待たせしてしまったのにもかかわらず、ご利用いただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ
2016/4/23 荒川本郷店

メール
本日やって頂いたスタッフさんが、とっても、感じが良く、次回も、来店したいと思いました。
この度は、お褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様のお言葉を励みに、頑張ってまいります。
スタッフ
2016/4/22 山方店

アンケートはがき
いつも大変お世話になっております。
カットハウスひかり山方店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ
2016/4/13

メール
質問なのですが、ウィッグのカットはして頂けるのでしょうか?
お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
ウィッグのカットについてですが、弊社で販売したウィッグの装着時になじませる程度のカットのみ対応させて頂いております。
他店でご購入頂いたウィッグにつきましては、ご要望にお応えできず大変申し訳ありませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後ともカットハウスひかりをよろしくお願いいたします。
スタッフ
2016/4/11 友部店

お電話
1号店から利用させてもらっている。
もう14年程、毎月通っているので、150回ほどは利用しているのではないだろうか。
先日友部店を利用した際、初めてのスタッフに担当してもらった。
実は、プライベートで落ち込むことがあり、ドライブがてら、水戸から少し離れた店舗に行ってみようと足を運んだ。
このスタッフさんは、最初の挨拶から、接客中はずっと感じが良く、私の曇りがちだった心を晴らしてくれた。
カットも、ひかりさんはほとんどの場合、ほぼ要望通り切ってくれて感謝しているのだが、今回のスタッフさんのカットは、頭頂部も、脇も後ろもパーフェクトに要望を叶えてくれて、感激している。
ひかりさんのスタッフさんは、150回行っている中で、皆さん親切で、最初に担当してもらったスタッフさんも、その後担当してもらったスタッフさんも、良いスタッフさんで、いつもいつもありがとうございます。
いつもカットハウスひかりをご利用頂きありがとうございます。
この様にお客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。
また、お客様がひかりを愛されていることが伝わってきて嬉しくなりました。
これからもお客様に喜んで頂けるように接客・技術を磨いて参ります。
またのご来店お待ちしています。
スタッフ
2016/3/31 上三川店

アンケートはがき
接客がよかった。
私も子供も安心して任せられます。
子供も嫌がらないで座ってるので、次回もこの方がいる時に伺いたいと思います。
2016/3/30 栃木樋ノ口店

メール
こんにちは。
今日、栃木・樋之口店を利用させていただきました。
毎月1回は、子供のヘアカットで利用させていただいてます。
今日、カットをしてもらった方に、とてもよくしていただきました。
店内に入ると、「いらっしゃいませ~~」と、元気のいいお声、カットが終わったお客さんには「ありがとうございました~~」と感じよくて。
素人の客が言うのも失礼ですが、カット技術がお上手でした。
髪質、髪の生え方、客が求めているヘアスタイルのイメージなど、的確に判断され、パフォーマンス性を感じました。
いつも、同じようなオーダーをしていますが、今日は、いつも以上の満足を得られました。
次も、指名させていただきたいです。
この度は、お褒めの言葉を頂き、お客様のお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
今回のお言葉を励みに、これからも多くのお客様に喜んで頂けるよう、ひかりの仲間と共に精進して参ります。
スタッフ
2016/3/22 天王台店

メール
散髪していたのが一人だったので、あまり待たなくてよいと思って券を購入したが、30分たっても終わらなかった。
常連さんみたいでずっと世間話をしながら作業を行っていた。
まだまだ時間が掛かりそうだったのでそのまま出てきた。
このお店は常連さんが大事なようで初めての人は相手にしないみたいですね。
この度は、せっかく弊社を選んでご来店頂いたのにもかかわらず、長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後は、同じことが起こらぬ様に、スタッフ一同、お待ちのお客様にも気を配る接客を心がけて参ります。
スタッフ
2016/3/16 真岡荒町店

アンケートはがき
ていねいな仕事と技術の高さはほかの人よりもぬきんでてます。
ほめてやって下さい。
2016/3/8 荒川本郷店

アンケートはがき
スタッフの感じが良かった。
技術も上手でした。
ご利用頂きありがとうございます。
これからも、もっとたくさんのお客様に喜んで頂ける様に、技術の向上とお客様に寄り添った接客を心がけて行きたいと思います。
スタッフ
2016/3/7 水戸赤塚店

アンケートはがき
久しぶりに来店した。
領収書の発行や、ポイントカードを発行して下さい。
後、内原や、那珂湊にも出店して下さい。
いつもカットハウスひかりをご利用頂きありがとうございます。
沢山のご意見を頂くことが出来大変ありがとうございました。

頂いたご意見についてですが、領収書の発行はご希望のお客様に対して発行させて頂いております。
御利用の際にお気軽にお申し付け下さい。

ポイントカードにつきましては、以前実施しておりましたが、コスト等の課題があり中止させて頂いた経緯がございます。
従業員の教育に力を入れ、値引きや特典が無くても選んで頂けるお店作りを行って参りたいと思っております。

出店につきましては人財育成の進み具合に応じて進めていきたいと考えております。
お書き頂いた地域につきましては出店を検討する際に考慮させて頂きたいと思います。

これからも丁寧な接客・きれいな店内を心掛け、お客様に喜んで頂けるよう頑張ります!
またの御越しをお待ちしております。
スタッフ
2016/3/5 氏家店

アンケートはがき
笑顔ステキです。
2016/3/2 石岡店

アンケートはがき
私は68才になって初の1000円カットデビューを致しました。
スタッフの方も好印象でしたし、これからは、継続したいと思いました。
この度は、初めてのカット専門店のご利用にカットハウスひかりをお選び頂き有難うございます。
お客様に喜んで頂き、とても嬉しく思っております。
これからもお客様に心のこもった仕事を心がけて取り組んでいきます。
スタッフ一同、心より又のご来店をお待ち申し上げております。
スタッフ
2016/2/29 日立田尻店

アンケートはがき
ポイント制にし、貯まると特典をつけて欲しい。
いつもカットハウスひかり日立田尻店をご利用頂きありがとうございます。
この度の貴重なご意見ありがとうございました。
ポイント制の特典につきましては今後会社全体で検討してまいります。
これからもお客様に喜んで頂けるような店づくりをスタッフ一同で考え行動してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ
2016/2/15 高場店

アンケートはがき
車イスの娘にも親切。
いつもありがとうございます。
母子(娘)でファンです。
2016/2/13 羽鳥店

アンケートはがき
いつもあのスタッフさんには学校に注意されないように毎回相談にのってもらい大変たすかってます。
ありがとうございます。
本社の電話に出てくれているお姉さんいつもありがとうございます。
すごくやさしい対応していただきたすかってます。
ありがとうございます。
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、嬉しいお言葉まで頂戴し、感激しました。
これからもお客様にお喜び頂ける様に努力をして参りますので今後とも当店を宜しくお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スタッフ
2016/2/4 ちはら台店

アンケートはがき
女性が入りやすい店作り、デザイン、小物。
他のカット店よりていねい。
いつも、ちはら台店をご利用頂きましてありがとうございます。
温かいお言葉を頂き、感謝致します。
これからもこの思いを忘れずにお仕事させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
スタッフ
2016/2/2 鮎川店

アンケートはがき
とても感じの良い人。
いつもカットハウスひかり鮎川店をご利用頂きありがとうございます。
この度はこのようなお言葉を頂き担当したスタッフも大変喜んでおります。
これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
スタッフ
2016/2/1 T-PLACE境店

アンケートはがき
とてもおじょうずです。
お気に入りです。
2016/1/29 西方店

アンケートはがき
早くすむので時間が気にならない。
2016/1/27 日立田尻店

お電話
たった今、日立田尻店を利用した者です。
今日の担当者は、腕も人柄も凄くいい!!
このスタッフさんは大事にしたほうが良い。
これまでも何度か利用しているが、このスタッフさんは抜群だ。
カードも今日もらってこれから投函するので、今後はこのスタッフさんがいる時に利用したいと思う。
これからもよろしく。
ありがとう。
この度は、ご来店誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂けたこと、本当に有り難く感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、お客様に寄り添う技術接客を追求し提供してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ
2016/1/25 藤代駅南口店

アンケートはがき
毎回違う人がカット、前回と同じようにカットしてくれる。
この度はカットハウスひかり藤代駅南口店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎回違うスタッフが担当しても同じような仕上がりになっているとのことで、今後もお客様に喜んで頂ける仕事を心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ
2016/1/23 天王台店

メール
我孫子市にある天王台店でお世話になっております。
天王台店にいらっしゃる女性スタッフの○○様にお礼を申し上げたくメール致しました。
前回カットに伺った際、○○様がご担当でした。
その時、薬によるアレルギー反応で発疹が身体や頭皮に出ていたのですが、とても心優しいお言葉で励まして頂きました。
帰る間際には更に次回お会いする時には完治している事を願ってますとのお言葉迄頂き、カットの技術はもちろんの事、とても嬉しい思いでした。
そして本日もたまたま○○様にご担当頂いたのですが椅子に座わると、治って良かったですねと前回の事を覚えていてくれました。
沢山のお客様をご担当されていらっしゃるにも関わらず一顧客に対しとても素晴らしい気配りに感動しました。
発疹に対し悩んでいた気持ちを○○様のお心遣いにとても勇気づけられ、カットも凄く丁寧にやって頂き心より感謝しております。
今後も是非、利用させて頂きたいと思います。
○○様にどうぞよろしくお伝え下さい。
いつもご利用ありがとうございます。
メールを頂けましたことに感謝しております。
このような温かいお言葉を頂戴出来て、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。
これからもたくさんのお客様に笑顔になって頂けるように努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
スタッフ
2016/1/20 水戸赤塚店

アンケートはがき
丁寧な接客で良かったです。
気さくに話しかけてくれて、頭の型も褒めてもらえて嬉しかった。
イケめんさんだし髪へのタッチも優しくってテンション上がりました。(^^);笑↗↗
2016/1/18 上三川店

アンケートはがき
男前で技術がよかった。
行く時にいつもいないのはなぜですか?
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
同じスタッフが居ないというご指摘につきまして、スタッフによっては複数店舗に勤務している場合がございます。
直接店舗にご確認いただくか、フリーダイヤル( 0120-29-1838 )でご確認ください。
ただし、スケジュールの急な変更等により、お答えできない場合もございますのでご了承ください。
今後もお客様により心から喜んで頂けるお店になれるように日々スタッフ一同頑張って参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ
2016/1/12 水戸吉沢店

お電話
前の吉沢店がオープンした当時から、すでに150回以上利用させてもらっている。
いつも、初めてのスタッフの方に当たった時は、報告の電話を入れさせてもらっており、今日、初めての男性のスタッフに担当してもらったので、また電話をした。
今日担当してもらった方も、素晴らしいスタッフさんで、嬉しかった。
これまで、150回以上利用させてもらっているが、いつもいつも素晴らしいスタッフさんで本当に感謝している。
これからも利用させて頂くのでよろしく。
この度は、この様なお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
そして、吉沢店のオープン当初からカットハウスひかりをご利用されている事も大変ありがたく感謝しております。
以下は、担当したスタッフ本人のコメントです。
おほめ頂きありがとうございます。
これからも引き続き、お客様との会話、丁寧なカットを意識して頑張ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ
2016/1/6 大津港店

メール
大津港店の今日の担当者の方、仕事がすごく丁寧で理想のスポーツ刈りにしてくれました。
ありがとうございます。
喜んで頂いて大変嬉しいです!
これからもお客様に喜んで頂けるよう頑張ります。
スタッフ
2016/1/1 羽鳥店

アンケートはがき
(お気に入りのスタッフについて)いい人です。
いつもカットハウスひかり羽鳥店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めの言葉を頂き、誠に感謝しております。
今後もスタッフ一同、お客様に喜んで頂ける様に日々努力を重ねていきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ
2016/1/1 羽鳥店

アンケートはがき
(当店をご利用頂いた理由)すごくいい人なんです。
(改善してほしい点)いまのままで大丈夫です。
いつもカットハウスひかり羽鳥店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて、光栄です。
これからも沢山のお客様に喜んで頂ける様に精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ