いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
店舗でのお客様のご案内方法を下記の通り変更いたします。

【変更日】2023年11月1日（水）から

【変更内容】

■アプリに表示される来店（ご案内）予定時刻について
　・「ご来店（ご案内）予定時刻」→「ご案内の目安の時刻」に変更

　※店内でお待ちのお客様のうち、ご来店予定（ご案内）時刻が早い方からご案内いたします。
　※お呼びした際に店内にいらっしゃらなかった場合は、時刻に関わらず次のお客様を先にご案内いたします。

■日時指定予約について
　・予約手数料
　　　「100円」→「無料」に変更

　・指定時刻（時間帯）
　　　「ご来店（ご案内）予定時刻」→「ご案内の目安の時刻」に変更

　・お客様のご都合による予約時刻1時間前以降のキャンセル時のキャンセル料
　　　「100円」→「300円」に変更

　※アプリに表示された時刻までにご来店くださいませ。
　※アプリに表示された時刻と実際にご案内する時刻がずれる可能性があります。


お客様とお客様の間の空き時間を無くすことで、より多くの方にご利用いただけるようにすると共に、
持続可能な経営をするための変更となります。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

今後とも当店をよろしくお願いいたします。


　　2023年10月23日

　　株式会社エイチ・エス・ケイ
　　カットハウスひかり本部